目錄:
Unit 1 希望與要求
Unit 2 產(chǎn)品介紹
Unit 3 業(yè)務范圍介紹
Unit 4 承諾
Unit 5 詢盤
Unit 6 報盤
Unit 7 還盤
Unit 8 對還盤的反應
Unit 9 要求優(yōu)惠
Unit 10 給予優(yōu)惠
Unit 11 雙方讓步
Unit 12 訂貨及確認
Unit 13 請求代理并說明代理理由和代理能力
Unit 14 對代理請求的回應
Unit 15 代理條件和要求
Unit 16 合同
Unit 17 賣方對支付方式的要求
Unit 18 買方的支付方式
Unit 19 保險
Unit 20 對包裝的建議及要求
Unit 21 告知客戶包裝所用材料、方式及其質(zhì)量保證
Unit 22 貨運通知
Unit 23 貨運要求及答復
Unit 24 催運貨物并告知貨物遲到結(jié)果
Unit 25 仲裁
Unit 26 索賠理由及依據(jù)
Unit 27 索賠內(nèi)容及金額
Unit 28 對索賠要求的回應