賓夕法尼亞州社區(qū)學院：商務寫作 02 商務禮儀之電子郵件

　　這一節(jié)講寫電子郵件時需要注意的問題。不要直接在發(fā)郵件的窗口編輯郵件，避免頭腦發(fā)熱，應該使用Word打好草稿，然后粘貼過來。另外，寫郵件時需要注意稱呼和落款，需要合理使用被動語態(tài)，等等。