it全稱英文為:Information Technology。意為:信息技術(shù),即互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),指在計算機技術(shù)的基礎(chǔ)上開發(fā)建立的一種信息技術(shù)。包含現(xiàn)代計算機、網(wǎng)絡(luò)、通訊等信息領(lǐng)域的技術(shù)。
IT的英文是Information Technology,即信息產(chǎn)業(yè)的意思,較為廣泛:目前IT業(yè)的劃分方法有各式各樣,其中以美國商業(yè)部的定義較為清楚和合理,它將國民經(jīng)濟的所有行業(yè)分成IT業(yè)和非IT生產(chǎn)業(yè).其中IT業(yè)又進一步劃分為IT生產(chǎn)業(yè)和IT使用業(yè).IT生產(chǎn)業(yè)包括計算機硬件業(yè)、通信設(shè)備業(yè)、軟件、計算機及通信服務(wù)業(yè).至于IT使用業(yè)幾乎涉及所有的行業(yè),其中服務(wù)業(yè)使用IT的比例更大.由此可見,IT行業(yè)不僅僅指通信業(yè),還包括硬件和軟件業(yè),不僅僅包括制造業(yè),還包括相關(guān)的服務(wù)業(yè),因此通信制造業(yè)只是IT業(yè)的組成部分,而不是IT業(yè)的全部.
1、硬件
主要指數(shù)據(jù)存儲、處理和傳輸?shù)闹鳈C和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備;
2、軟件
包括可用來搜集、存儲、檢索、分析、應(yīng)用、評估信息的各種軟件,它包括我們通常所指的ERP(企業(yè)資源計劃)、CRM(客戶關(guān)系管理)、SCM(供應(yīng)鏈管理)等商用管理軟件,也包括用來加強流程管理的WF(工作流)管理軟件、輔助分析的DW/DM(數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘)軟件等;
3、應(yīng)用
指搜集、存儲、檢索、分析、應(yīng)用、評估使用各種信息,包括應(yīng)用ERP、CRM、SCM等軟件直接輔助決策,也包括利用其它決策分析模型或借助DW/DM等技術(shù)手段來進一步提高分析的質(zhì)量,輔助決策者作決策。
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