Report 報告
商業(yè)領(lǐng)域的報告形式很多樣,有的篇幅很長,有的比較簡短。但是其最終目的都是為即將作出的決定或即將采取的行動提供依據(jù)。有些報告只是簡單記錄某件事情、訪問、現(xiàn)狀以及采取的相關(guān)行動。有些報告則包括對事件的詳盡解釋和結(jié)論,甚至還有行動建議。較為詳盡的報告需要大量的研究(采訪、走訪、問卷和調(diào)研等等)。其信息可以處理為文字、圖表等形式,同時作者需要提供明確的結(jié)論和建議。
Business Cases/Proposals/Briefing Notes 商業(yè)論證*/建議書/簡報
商業(yè)論證的目的是發(fā)現(xiàn)相關(guān)事物或組織的需求和目標(biāo),并提出實現(xiàn)該目標(biāo)的有利方案。
同時,商業(yè)論證和建議書也應(yīng)提供評估方式,增加成功幾率。
* 商業(yè)論證是對項目開展的原因以及在考慮到項目成本估算、風(fēng)險及收益預(yù)測等因素的情況下,項目開展的正當(dāng)理由的闡述。
商業(yè)論證涵蓋了項目所影響的業(yè)務(wù)變更的整體范圍;商業(yè)論證是項目信息最重要的組成部分,它是決策過程的驅(qū)動,并且要不斷地用來使得項目的進(jìn)展與商業(yè)論證中所定義的目標(biāo)相一致;商業(yè)論證的開發(fā)應(yīng)依據(jù)可能存在的組織標(biāo)準(zhǔn)和項目的性質(zhì)。
建議書和報告的寫作技巧相同,但是這兩種文書存在一定的差別:
Tips for an Effective Written Report or Proposal
• Highlight important points.突出顯示重要的信息
• Use bulleted lists for ease of readability.使用“•”或其他項目符號,方便閱讀
• Number sequential steps.將每個步驟按順序計數(shù)
• Leave plenty of white space.留空白,不要太擠
• Make each paragraph eight lines or fewer.每段最多8行字
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